Condizioni di vendita

INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati sul sito www.castellaniemosca.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.castellaniemosca.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore Castellani e Mosca e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONE DI VENDITA
Il contratto stipulato tra Castellani e Mosca e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Castellani e Mosca, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

MODALITA’ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico www.castellaniemosca.com al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.castellaniemosca.com, così come descritti nelle relative schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Castellani e Mosca mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di registrazione. Il messaggio riepiloga tutti i dati inseriti dal Cliente e l’ordine dei prodotti acquistati.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Castellani e Mosca si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Castellani e Mosca si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Castellani e Mosca si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Castellani e Mosca, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
 La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine che viene rilasciato nell’e-mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono riportate nell’e-mail di conferma ordine. IBAN: IT18Y0876568970000000017132.

PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Castellani e Mosca, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Castellani e Mosca può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’e-mail di conferma da PayPal.

COUPON SCONTO
Il Coupon sconto può avere un valore variabile.
Il Coupon non può essere frazionato e può essere utilizzato per un solo acquisto. Il Coupon non è cedibile a terzi, può essere utilizzato esclusivamente per acquistare beni in vendita all’interno del sito www.castellaniemosca.com e non può essere convertito in contanti.


TEMPI E COSTI DI CONSEGNA
Castellani e Mosca accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio Italiano e non effettua spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Castellani e Mosca conferma la ricezione dell’ordine con l’invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Nel caso di scelta di articoli al momento non disponibili, verrete tempestivamente avvisati ai contatti da voi lasciati al momento della registrazione.
Castellani e Mosca prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere nei giorni lavorativi lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.
E' a discrezione di Castellani e Mosca avvalersi di uno o più corrieri per le spedizioni.

• I costi di consegna sono a carico del Cliente e si pagano al completamento dell'ordine.
• Le spese di spedizione sono di € 8,50 per tutti gli articoli esclusi gli articoli della categoria Tapis Roulant
• Le spese di spedizione sono GRATUITE per una spesa minima sul sito di € 100,00 (esclusi gli articoli della categoria Tapis Roulant)
• Le spese di spedizione per la categoria Tapis Roulant sono di € 50,00
• La consegna viene effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.

RESI E RIMBORSI
Gli articoli non scartati possono essere restituiti per cambio merce o rimborso entro 48 ore dalla data di ricezione della merce. Gli articoli non devono essere statti utilizzati e le spese di riconsegna del prodotto sono a carico del Cliente.

Istruzioni per il rimborso

• nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, qualora il difetto sia verificato entro le 24 ore dalla ricezione della merce da prova fotografica inviata a romanacastellani@outlook.it
• nell’eventualità che il Cliente riceva il prodotto rotto in una delle sue parti, qualora il difetto sia verificato entro le 24 ore dalla ricezione della merce da prova fotografica inviata a romanacastellani@outlook.it

Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’ acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla consegna della merce.

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Castellani e Mosca e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
Castellani e Mosca garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ufficialmente regolamento n. 2016/679 GDPR.

Titolare del trattamento dati è Castellani & Mosca srl - Via Nazionale, 143 Frz. Sambucheto - 62010 Macerata (MC) - P.IVA 01941810432. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Castellani e Mosca. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l’informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
E’ possibile consultare la Privacy Policy completa a questo link

TERMINI LEGALI
Il contratto di vendita tra il Cliente e Castellani e Mosca s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Macerata (MC).

CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Castellani e Mosca senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.castellaniemosca.com